Ритейлерам поступают запросы от двух категорий покупателей:
Клиент ищет конкретный товар
sony а7
фотапарат A7
камера сони а семь эс
A7S III Body
ILCE-7SM3
тушка а7
Клиент выбирает товар
теплая куртка
куртка на зиму
верхняя одежда зима
пуховик с капюшоном
бушлат
утепленная ветровка
Клиент ищет конкретный товар
sony а7
фотапарат A7
камера сони а семь эс
A7S III Body
ILCE-7SM3
тушка а7
Клиент выбирает товар
теплая куртка
куртка на зиму
верхняя одежда зима
пуховик с капюшоном
бушлат
утепленная ветровка
Семантический анализ
Поиск определяет смысл запросов и находит подходящие товары даже при использовании синонимов
Интуитивные рекомендации
Выдача адаптируется в соответствии с поведением конкретного клиента и наличием товаров
Ранее клиент приобрел детское питание и зимние шины
Повышение среднего чека на 11%
Это возможно, если аккуратно предложить дорогостоящие аналоги или дополнительные аксессуары — нужна система рекомендаций. Самые же заметные предложения находятся прямо в поисковой строке
Cross- и Up-sell
Аналоги и более дорогие предложения
Сопутствующие товары
Аксессуары и расходные материалы
Другие также приобрели
Рекомендации по поведению похожих покупателей
Рекомендованные товары в интернет-магазине ИЛЬ ДЕ БОТЭ
Эти и другие рекомендации уже есть в Ensi Cloud Search
Если в результатах поиска нет результатов, клиент уходит искать в другой магазин. Возможны две причины нулевой выдачи: некорректный запрос из-за ошибок ввода или отсутствие необходимого товара
Обработка ошибок
Исправление опечаток, транслита и неправильной раскладки
Аналоги товаров
Схожие предложения по цене, характеристикам и описанию
Исправление раскладки и рекомендации похожих моделей смартфона
Сокращение OPEX на 6%
Автоматизация управления и анализа эффективности поиска оптимизирует издержки на менеджеров, пользователей системы
Задачи выполняются быстрее на 17%
Интуитивный no-code интерфейс и формирование отчетов об использовании поиска
Круглосуточный мониторинг ИИ
Автоматическая корректировка настроек поддерживает положительный CX и освобождает время сотрудников
Дополнительная монетизация товаров
Бизнес может извлекать дополнительную прибыль, продвигая определенные товары и бренды
Управление позицией товара
Изменение порядка отображения товаров для продвижения нужных
Гарантированная рекомендация
Возможность добавлять необходимые позиции во все блоки рекомендаций
Поддержка мультирегионального поиска
Крупным интернет-магазинам важно предлагать товары, доступные в определенных регионах и магазинах. Ensi Cloud Search поддерживает работу поиска с учетом локации товара и клиента
Доступность к заказу
Наличие
Стоимость
Акции
Отслеживание эффективности
Для роста бизнеса важно контролировать и развивать каждый аспект, влияющий на прибыль. В сравнении с конкурентами Ensi Cloud Search использует продвинутые статистические и аналитические инструменты
Единая аналитика для всех каналов продаж
Отслеживание всей активности пользователей в поиске
Гибко настраиваемые диаграммы и таблицы
Регулярные автоматические отчёты
Другие возможности Ensi Cloud Search
Многоуровневые подсказки
Поиск по фото
Синонимы
Морфология
Исправление раскладки
Все преимущества продемонстрируем на демо
Заявка на демо
Первый поиск для Enterprise
Многолетний опыт работы Ensi с передовыми ритейлерами показывает: хороший продукт должен соответствовать индивидуальным особенностям бизнеса
Услуги всесторонней Enterprise-поддержки
Анализ эффективности текущего поиска и товарных рекомендаций
Анализ поисковых запросов посетителей витрин
Организации обучения ИИ для поиска и рекомендаций
Null-result оптимизация
Подготовка данных и фидов
Персонализация
Подготовка к высоким нагрузкам и нештатным ситуациям
Маркировка ответов ИИ
Разработка кастомных дашбордов с данными сторонних систем
Интеграция данных по работе дата-сервисов в другие системы обработки данных клиента
Детально обсудить услуги поддержки можно на демо
Заявка на демо
Определите подходящий тип интеграции
Быстрая установка
Готовый виджет
Легкая интеграция на страницу интернет-магазина
Минимальные затраты на разработку
Этап 1 Фид YML — 30 минут
Этап 2 Установка виджета — 1 час
Полная интеграция
Полная поддержка кастомизации интерфейса
Обновление данных в реальном времени
Оптимизация запросов и кэширование для улучшения скорости работы
Этап 1 API — 4 часа
Этап 2 API-интеграция — 8 часов
Выберите свой Ensi Cloud Search
Cloud
от 30 000 руб/месяц
SaaS — регулярные обновления и инфраструктура от вендора
Enterprise
от 3 200 000 единым платежом
On-premise — все преимущества тарифа Cloud + полный контроль над сервисом
Интеграцию API достаточно провести один раз для всех сервисов Ensi Cloud
Сервисы Ensi Cloud отслеживают поведение посетителей сайта на каждом этапе покупки: от просмотра каталога до выбора платёжного сервиса. Информация в обезличенной форме передаётся в MetaData — облако, анализирующее активность миллионов пользователей разных ритейлеров. Искусственный интеллект собственной разработки выделяет сложные паттерны поведения и прогнозирует потребности клиентов, исходя из тысяч параметров.
Например, Ensi Cloud MetaData знает, что владельцы кошек покупают корм раз в неделю, а пик спроса на вентиляторы — в июле. Эти ценные закономерности возвращаются в сервисы — и используются ими для глубокой персонализации предложений
Оставить заявку на пробный период Ensi Cloud Search