← Все кейсы
кейс
История
ИЛЬ ДЕ БОТЭ запросили реализацию рекомендательных механик «С этим товаром покупают», «Бестеселлеры» и др. Одно из популярных на рынке решений их генерации не давало возможности тонко настраивать алгоритмы.
Решение построено на базе Ensi Cloud Adviser и содержит доработки, которые усиливают возможности сервиса и позволяют эффективно использовать его в разных точках CJM.
Интерфейс управления популярными товарами
Интерфейс управления популярными товарами
Как работает Ensi Cloud Adviser для автоматических рекомендаций
На сайте и в приложении внедряется агент, который анонимно отслеживает перемещения и действия пользователя на сайте. Когда пользователь совершает важную для сервиса рекомендаций операцию, данные о товарах передаются в Adviser.
Cервис Ensi Cloud Adviser строит товарные рекомендации на основе разных конверсий
Покупок вместе разных товаров
Добавлений в корзину
Просмотров карточек товара в одну сессию
Как работает Ensi Cloud Adviser для ручных рекомендаций
Кроме автоматических рекомендаций важно уметь настраивать их вручную и применять особые правила вывода.
На проекте внедрения Ensi Cloud Adviser ИЛЬ ДЕ БОТЭ получил дополнительные возможности:
- Приоритизировать определенные товары для их продвижения.
- Управлять правилами и ограничениями формирования подборок: товаров-бестселлеров, часто покупаемых, рекомендованных.
- Управлять подборками по бренду, стоимости и категориям.
- Загружать вручную созданные подборки.
На разных этапах CJM требуются разные рекомендации. Команда ИЛЬ ДЕ БОТЭ управляет рекомендациями в карточке товара, листинге, корзине и отдельно в пустой корзине.
Аналитика результатов
Команда ИЛЬ ДЕ БОТЭ отслеживает результативность выбранных настроек через мониторинг CTR рекомендаций.
Итоги
Цифровой мерчандайзинг получил новый инструмент, который работает как автоматически, так и позволяет вручную настраивать рекомендации с учетом разных параметров и точек CJM.
на 41%*
Выросла конверсия добавления в корзину рекомендованных товаров с момента внедрения Ensi Cloud Adviser.
на 99%
снизилась негативная обратная связь по рекомендациям.
* по сравнению с другим сервисом
Оставить заявку на демо Ensi Cloud
Нажимая на кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.