Микрорешения

Поиск на разных языках

Поиск ИИ
В интернет магазинах , где пользователи ищут товары на разных языках, поиск также должен корректно обрабатывать запросы без дополнительных ограничений и ручной настройки, а не искать по точному совпадению.

ИИ-поиск Ensi поддерживает более 20 языков и позволяет реализовать многоязычный поиск в интернет-магазинах, где это актуально — без необходимости создавать отдельные поисковые логики под каждый язык.

Что вы теряете сейчас
Пользователи ищут товары на разных языках, а поиск, основанный на точном совпадении, не находит релевантные товары.

В результате:
  • часть запросов возвращает пустую или нерелевантную выдачу;
  • международный или многоязычный трафик конвертируется хуже.

Спрос есть, но он теряется из-за языковых ограничений поиска.

Что считаем
  • количество и долю нулевых поисков по таким запросам;
  • кликабельность и конверсию многоязычных поисковых запросов;
  • разницу показателей до/после внедрения мультиязычного поиска.

Функции
Поиск обрабатывается с помощью ИИ-модели семантического поиска с поддержкой нескольких языков.

Модель анализирует:
  • поисковый запрос пользователя;
  • язык запроса;
  • смысл запроса, а не только буквальное совпадение слов.

На основе этого поиск сопоставляет запрос с товарами в каталоге и формирует релевантную выдачу даже в случаях, когда язык запроса и язык данных в карточке товара не совпадают.