Интернет-магазин снижает потери на этапе повторного выбора и возвратных визитов. Пользователи быстрее возвращаются к интересующим товарам, дольше остаются на сайте и чаще завершают покупку, а поиск поддерживает сценарии «подумать и вернуться», не теряя интерес клиента.
Что вы теряете сейчас
При повторном визите поиск не учитывает его прошлый интерес — пользователь начинает путь заново или вовсе не возвращается к нужному товару.
Интернет-магазин теряет отложенные покупки из-за отсутствия поддержки возвратных сценариев.
Интернет-магазин теряет отложенные покупки из-за отсутствия поддержки возвратных сценариев.
Что считаем
- использование функции «история поисковых запросов»;
- конверсию поиска до и после использования истории запросов.
Функции
Сохранение и отображение истории поисковых запросов для авторизованных пользователей (по user_id) и для неавторизованных пользователей (по cookies):
- просмотр списка последних запросов,
- запуск поиска по клику,
- удаление отдельных запросов,
- очистка всей истории.
