В каталоге и поиске отсутствуют фильтры либо они заполнены частично, потому что:
В результате пользователь физически не может уточнить выбор (по размеру, составу, бренду, назначению и т. д.), даже если товары в каталоге есть.
- характеристики товаров не структурированы;
- данные неполные или неоднородные;
- невозможно заранее описать все параметры для фильтрации.
В результате пользователь физически не может уточнить выбор (по размеру, составу, бренду, назначению и т. д.), даже если товары в каталоге есть.
Что вы теряете сейчас
Когда фильтров нет, пользователь видит слишком много товаров и не может быстро найти подходящий вариант. Часто он уходит, не дойдя до покупки.
Спрос есть, ассортимент есть, но без фильтров он не превращается в продажу.
Спрос есть, ассортимент есть, но без фильтров он не превращается в продажу.
Что считаем
- Использование фильтров. Доля сессий, в которых пользователь применил фильтры.
- Конверсия с использованием фильтров. Насколько чаще совершаются целевые действия, если фильтры применяются.
Функции
Фильтры определяются системой динамически для товаров в результатах поиска с учётом структуры каталога.
В системе поддерживаются два формата отображения:
Система распознаёт смысл запроса и применяет соответствующие фильтры автоматически:
В системе поддерживаются два формата отображения:
- Чекбоксы — для категориальных и булевых параметров (бренд, категория, назначение, «без сахара», «веган» и т. п.)
- Диапазоны (range/слайдеры) — для числовых характеристик (цена, размер, вес, объем, процент жирности и т. п.)
Система распознаёт смысл запроса и применяет соответствующие фильтры автоматически:
- кроссовки мужские → Категория: Кроссовки
- шампунь без сульфатов → Без сульфатов: Да
- шоколад без сахара → Без сахара: Да
- куртка 48 размер → Размер: 48
