СТАТЬЯ
Синергия умного поиска и персонализированных рекомендаций
Современные пользователи ожидают не только быстрого доступа к информации, но и персонализированного подхода. Две технологии, которые помогают в этом — умный поиск и система рекомендаций.
Прямой путь к улучшению пользовательского опыта — работа этих инструментов в связке.
Почему умный поиск и рекомендации лучше работают вместе?
Умный поиск: точность и скорость
- Анализирует запросы с учетом морфологии, синонимов и контекста.
- Позволяет пользователям мгновенно находить нужный контент.
- Но ограничен только явными запросами — не всегда предугадывает скрытые интересы.
Эффективная работа Ensi Cloud Adviser в связке с Ensi Cloud Search
- Единые данные по товарам.
- Общий обезличенный образ клиента.
- Доступ к поведению при поиске товаров и категорий.
- Взаимоулучшающие подходы между двумя сервисами.
Персонализированные рекомендации: предвосхищение потребностей.
- Изучают поведение пользователя: просмотры, клики, время на странице.
- Предлагают релевантный контент, даже если человек его не искал.
- Но без данных из поиска могут упускать актуальные намерения.
Поиск дает точные ответы, рекомендации — расширяют возможности. Вместе они создают полноценную экосистему взаимодействия.
Как синергия двух решений повышает вовлеченность и увеличивает конверсию?
Уменьшает bounce rate (показатель отказов)
Пользователь, который не нашёл искомое через поиск, может задержаться благодаря персональным рекомендациям.
Увеличивает глубину просмотра
После успешного поиска пользователь получает дополняющие материалы.
Продлевает время пребывания пользователя на сайте
Комбинация поиска и рекомендаций создает эффект «бесконечной ленты» релевантного контента, а чем дольше пользователь остается, тем выше шанс на конверсию.
Выводы
Умный поиск и рекомендации — не конкуренты, а партнеры. Их совместная работа:
- Улучшает пользовательский опыт.
- Увеличивает вовлеченность.
- Положительно влияет на конверсию.
Внедряя эти технологии вместе, вы создаете цифровую среду, которая не просто отвечает на запросы пользователей, а предугадывает их потребности.
Хотите протестировать связку Ensi Cloud Search + Ensi Cloud Adviser?
Начните с бесплатного тестирования и оцените эффект на своей аудитории!
Начните с бесплатного тестирования и оцените эффект на своей аудитории!
подписывайтесь и будьте в курсе
- Факты из жизни электронной коммерции
- Официальный новостной канал платформы
- Блог в расширенном формате
Оставить заявку на бесплатное тестирование продуктов Ensi Cloud
Нажимая на кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.