Через него проходит до 80% заказов. От эффективности поиска зависят конверсия, средний чек, глубина просмотра, удовлетворённость пользователей и другие бизнес-метрики.
Поможем провести A/B тестирование и оценить текущее решение.
Запросить консультацию
Релевантные результаты
Люди покупают не товары, а способы удовлетворения потребности. Поэтому в первую очередь поиск должен понять, что хочет клиент. Основная сложность: разнообразие запросов.
Ищет конкретную позицию
Формулирует потребность
Высокая релевантность выдачи Ensi Cloud Search возможна благодаря ИИ
Семантический анализ
Поиск определяет смысл запросов и находит подходящие товары даже при использовании синонимов.
Интуитивные рекомендации
Выдача адаптируется в соответствии с поведением клиента и наличием товаров.
Ненулевая выдача
Пустая страница с результатами чаще всего приводит к закрытию магазина. Если необходимого товара нет, выявите потребность и предоставьте выбор: важно показать, что в наличии много других вариантов.
Похожие товары
Айфон в других цветах и с другими объёмами памяти
Предложения других брендов
Молоко «Простоквашино», «Зелёная ферма», «Домик в деревне»
Смежные категории
Кеды, кроссовки, ботинки
Продать даже более дешёвый аналог лучше, чем ничего
Увеличение среднего чека
Это возможно, если аккуратно предложить дорогостоящие аналоги или высокомаржинальные аксессуары — не обойтись без системы рекомендаций. Самые же заметные предложения находятся прямо в поисковой строке.
Монетизация товаров
Продвижение товаров в выдаче
Up-sell
Более дорогие предложения
Сопутствующие товары
Аксессуары и расходные материалы
«Другие также приобрели»
Рекомендации на основе поведения покупателей
Эти и другие рекомендации уже есть в Ensi Cloud Search
Региональность
Положительный пользовательский опыт необходим в любой точке мира. Частая проблема мультирегоинальных ритейлеров: поиск не учитывает время и локацию. Так, среди результатов может появиться товар с доставкой за час со склада в Москве, когда клиент — в Санкт-Петербурге.
Чтобы избежать таких ошибок, Ensi Cloud Search поддерживает API для управления товарами в разных регионах и часовых поясах.
Доступность к заказу
Наличие
Стоимость
Акции
Аналитика
Для роста бизнеса важно контролировать и развивать каждый аспект, влияющий на прибыль. В сравнении с конкурентами Ensi Cloud Search использует продвинутые статистические и аналитические инструменты.
Отслеживание всей активности пользователей в поиске
Гибко настраиваемые диаграммы и таблицы
Регулярные автоматические отчёты
Управление
Все параметры выдачи поддерживают два варианта управления: ручной no-code и автоматический. В скором времени планируется запуск режима адаптивного управления ИИ в реальном времени.
Процесс подключения Ensi Cloud к сайту подробно описан в инструкции. Все сервисы используют единый API.
Оценочное время полной установки и настройки — 1 рабочий день.
20 минут
Виджет
5 минут
Загрузка фидов YML
4 часа
Настройка передачи фидов через API
Полная персонализация с экосистемой Ensi Cloud
Сервисы Ensi Cloud отслеживают поведение посетителей сайта на каждом этапе покупки: от просмотра каталога до выбора платёжного сервиса. Информация в обезличенной форме передаётся в MetaData — облако, анализирующее активность миллионов пользователей разных ритейлеров. Искусственный интеллект собственной разработки выделяет сложные паттерны поведения и прогнозирует потребности клиентов, исходя из тысяч параметров.
Например, Ensi Cloud MetaData знает, что владельцы кошек покупают корм раз в неделю, а пик спроса на вентиляторы — в июле. Эти ценные закономерности возвращаются в сервисы — и используются ими для глубокой персонализации предложений.
Оставить заявку на пробный период Ensi Cloud Search