Интернет-магазин перестаёт показывать «одну и ту же» выдачу всем пользователям. Покупатели быстрее видят товары, которые с большей вероятностью им подойдут, а бизнес повышает конверсию поиска за счёт более точного попадания в интересы разных сегментов аудитории — без усложнения каталога и навигации.
Что вы теряете сейчас
Поиск показывает одну и ту же выдачу всем пользователям, независимо от региона, категории, поведения или контекста.
В результате:
товары, релевантные конкретному сегменту аудитории, теряются в общей выдаче;
пользователям сложнее найти подходящий для себя вариант .
Пользователи не видят наиболее подходящие для них товары и уходят, не дойдя до покупки.
Спрос есть, но он распределяется неэффективно, из-за этого происходит потеря прибыли.
Что считаем
конверсия поиска (из поиска в клик/корзину/заказ) — до и после сегментации;
Функции
Динамическая персонализация сортировки товаров в поисковой выдаче на основе принадлежности пользователя к сегменту.
Сегментация формируется по признакам:
Пол (мужской/женский/не определен);
Возрастная группа (например: 18−24, 25−34, 35−44, 45+);
Регион/город
Также можно использовать любой другой признак, например тип клиента (B2C, B2B)
Для сортировки товаров учитывется пользовательское поведение в сегменте: