В интернет магазинах , где пользователи ищут товары на разных языках, поиск также должен корректно обрабатывать запросы без дополнительных ограничений и ручной настройки, а не искать по точному совпадению.
ИИ-поиск Ensi поддерживает более 20 языков и позволяет реализовать многоязычный поиск в интернет-магазинах, где это актуально — без необходимости создавать отдельные поисковые логики под каждый язык.
Что вы теряете сейчас
Пользователи ищут товары на разных языках, а поиск, основанный на точном совпадении, не находит релевантные товары.
В результате:
часть запросов возвращает пустую или нерелевантную выдачу;
международный или многоязычный трафик конвертируется хуже.
Спрос есть, но он теряется из-за языковых ограничений поиска.
Что считаем
количество и долю нулевых поисков по таким запросам;
кликабельность и конверсию многоязычных поисковых запросов;
Поиск обрабатывается с помощью ИИ-модели семантического поиска с поддержкой нескольких языков.
Модель анализирует:
поисковый запрос пользователя;
язык запроса;
смысл запроса, а не только буквальное совпадение слов.
На основе этого поиск сопоставляет запрос с товарами в каталоге и формирует релевантную выдачу даже в случаях, когда язык запроса и язык данных в карточке товара не совпадают.